Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2020

Merci de visiter le site Web de Duracell. Ce site Web est destiné aux personnes situées aux États-Unis. Si vous êtes situé(e) en dehors des États-Unis, veuillez quitter ce site et visiter nos sites Web locaux consacrés aux différents pays. Le gestionnaire de ce site Web est Duracell U.S. Operations, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1209 Orange Street, Wilmington, Delaware, États-Unis.

La confiance est l’un des principes fondamentaux de la mission de notre entreprise.

Duracell s’engage à préserver votre confiance en protégeant les données ou informations personnelles que nous recueillons et utilisons. La présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les informations que nous et nos sociétés affiliées et filiales (« Duracell », « nous ») recueillons à votre sujet, la manière dont nous utilisons et protégeons ces informations, les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont nous utilisons ces informations et la manière dont vous pouvez effectuer certaines demandes relatives à vos données ou informations personnelles conformément à la législation en vigueur.

Votre utilisation de notre site Web ou de nos applications mobiles constitue votre reconnaissance et votre acceptation des pratiques de confidentialité décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de lire cet avis et de vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques relatives aux données ou informations personnelles, avant d’accéder à l’un de nos services ou encore avant d’en utiliser un.

Tout site Web ou toute application mobile de Duracell ayant un lien avec la présente Politique de confidentialité est couvert(e). Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les sites Web ou les applications de tiers pouvant être liés à nos sites Web ou à nos applications mobiles, et nous n’en sommes pas responsables. Nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de chaque site Web et application mobile que vous visitez ou utilisez.

Nous recueillons des informations vous concernant et provenant de votre part et de diverses sources. Cela comprend : les informations que nous recueillons directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez; les informations qui sont recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications mobiles ou d’autres services, et interagissez avec nos courriels, nos publicités et d’autres contenus en ligne; et les informations que nous recevons à votre sujet de la part de tiers et de sources accessibles au public.

Nous pouvons recueillir des informations directement de votre part si vous choisissez volontairement de nous les fournir lorsque vous participez à nos offres, promotions et concours, lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un courriel, ou lorsque vous nous fournissez directement des informations de toute autre manière.

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants directement de votre part :

• Données d’identification telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone
• Adresse de courriel
• Profession et emploi
• Coordonnées professionnelles
• Composition du ménage

Nous, nos fournisseurs de services et d’autres tiers utilisons des fichiers journaux de serveur Web et des témoins, des balises Web, des pixels et d’autres technologies pour recueillir des informations lorsque vous visitez nos sites Web, consultez nos publicités ou promotions en ligne, ouvrez les courriels que vous recevez de notre part, ou utilisez nos applications mobiles ou d’autres services. Voici quelques exemples d’informations recueillies automatiquement :

• Type d’appareil
• Nom du fournisseur du service Internet
• Identifiant de la publicité ou d’un dispositif semblable
• Géolocalisation

Nous pouvons également obtenir des données personnelles et/ou des informations vous concernant de sources tierces, y compris de nos fournisseurs de services et d’autres tiers ainsi que de sources accessibles au public. Les données et/ou informations personnelles recueillies par des tiers sont obtenues conformément à leurs politiques de confidentialité respectives, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous utilisons les données personnelles et/ou les informations que nous recevons sur vous de la part de tiers conformément à la présente Politique de confidentialité.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet peuvent être combinées et utilisées et partagées comme décrit dans la présente Politique.

Duracell utilise les données et/ou informations personnelles de la manière suivante

1. Marketing: nous utiliserons les données et/ou informations personnelles que vous nous avez volontairement communiquées pour vous envoyer les documents demandés ou vous fournir des données et/ou informations personnelles sur nos produits, services, promotions et concours. Si vous avez demandé des informations sur les produits, participé à nos promotions ou à nos concours, ou si vous avez acheté des produits, nous pouvons également utiliser vos données personnelles et/ou les informations que vous nous avez fournies ou qui sont automatiquement collectées lorsque vous interagissez avec nos sites Web ou nos applications mobiles pour fournir des informations sur les produits, les promotions ou les concours que nous pensons susceptibles de vous intéresser et pour vous envoyer des publicités et du contenu en fonction de vos intérêts apparents.
2. Développement de produits, gestion de la clientèle, tests, amélioration et dépannage : nous pouvons utiliser vos données et/ou informations personnelles pour répondre à vos questions ou à vos demandes, envoyer des échantillons, des primes, des produits et des informations, développer de nouveaux produits et services et vous inscrire aux concours, programmes ou offres que vous demandez. Nous pouvons utiliser vos informations pour protéger ou identifier d’éventuelles transactions frauduleuses, sécuriser et protéger l’intégrité de ce site Web et de nos applications mobiles, et pour le développement de sites Web, d’applications mobiles et de produits. Nous pouvons également utiliser les données recueillies par les témoins et autres technologies de suivi pour analyser la façon dont vous utilisez le site Web et les applications mobiles afin de fournir des statistiques et d’améliorer l’expérience d’interaction avec le site Web et les applications mobiles. Voir la section « Témoins » ci-dessous pour plus d’informations.
3. Dans la mesure où cela est autorisé pour répondre aux obligations légales applicables et pour établir et défendre des revendications légales : nous pouvons, dans le cadre d’une procédure légale valide telle qu’un mandat de perquisition, une assignation à comparaître ou une ordonnance du tribunal, utiliser et autoriser l’accès à toute information fournie à Duracell, afin de nous conformer à cette procédure et de protéger nos droits et nos biens. Nous pouvons utiliser vos informations si besoin est pour faire respecter nos conditions générales et pour gérer nos activités. Si cela est justifié, nous pouvons également utiliser et autoriser l’accès à ces données et/ou informations personnelles lorsque la sécurité physique est menacée ou lorsque la loi et/ou les autorités gouvernementales l’exigent.
4. Dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous, à des fins de gestion des clients et des contrats.
5. Pour d’autres fins qui vous sont communiquées lorsque des données et/ou des informations personnelles sont recueillies auprès de vous, ou pour d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

Duracell fournit divers services sur ses sites Web à l’aide de témoins. Nous plaçons des témoins sur votre appareil afin de vous offrir un accès personnalisé aux services essentiels, d’améliorer la fonctionnalité du site Web et de vous présenter des offres et des services adaptés à vos intérêts apparents.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre disque dur sous la forme d’une « étiquette » qui identifie votre ordinateur. Le témoin a un identifiant unique attribué à votre appareil, mais ne contient généralement pas de données, comme votre nom ou votre adresse électronique, qui vous identifient directement. Il permet de naviguer de page en page sur un site Web, d’offrir des connexions sécurisées et de se souvenir des préférences d’une visite précédente, à votre retour. Les témoins peuvent nous permettre de configurer correctement la page Web lors de vos visites ultérieures de façon adaptée à votre ordinateur et à votre navigateur et de personnaliser votre expérience et d’adapter nos interactions avec vous. Les témoins nous aident également à recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation et l’efficacité de notre site Web et de nos applications mobiles.

Les témoins peuvent être soit des témoins « persistants », soit des témoins « temporaires ». Un témoin persistant consiste en un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à sa date d’expiration fixée (à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration). Un témoin temporaire, en revanche, expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé. Nous utilisons à la fois des témoins persistants et des témoins temporaires sur notre site Web.

Nous utilisons des services tiers à des fins d’analyse et de publicité basée sur les préférences. Ces fournisseurs de services et partenaires publicitaires peuvent utiliser des témoins, seuls ou en combinaison avec des identificateurs uniques, des balises et d’autres technologies de suivi, pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez le site Web et les applications mobiles, ouvrez nos courriels ou interagissez avec nos publicités. Nous ne combinons pas les informations recueillies par l’utilisation de ces services avec des informations qui vous identifient directement.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver tous les témoins ou certains d’entre eux si vous le souhaitez. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte de recevoir une notification du navigateur lorsque vous recevez un nouveau témoin ou comment désactiver complètement les témoins. Pour plus d’informations sur la manière de gérer les témoins de navigation, consulter http://www.allaboutcookies.org.

La fonction Aide de nombreux navigateurs et appareils vous indiquera comment ajuster la configuration des témoins sur les navigateurs suivants, veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous :

– Internet Explorer

– Firefox

– Chrome

– Safari: OSX/Mac OS, iOS

Cependant, la désactivation de tous les témoins pourrait diminuer la fonctionnalité du site et avoir un impact négatif sur votre expérience du site.

Veuillez noter qu’en désactivant ou en supprimant les témoins, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités du Site. La désactivation ou la suppression des témoins peut également avoir une incidence sur les options de refus basées sur les témoins en vous empêchant d’utiliser ces options ou en supprimant les options de refus que vous aviez définies antérieurement.

Pour savoir comment Duracell utilise les témoins pour vous fournir des informations et des services, voir ci-dessous.

Témoins opérationnels

Nous utilisons des témoins pour fournir des services sur nos sites Web. Ces services comprennent la définition des préférences linguistiques et la protection de la sécurité. Ces témoins sont essentiels au fonctionnement de notre site Web.

Témoins non opérationnels/Autres technologies

Nous utilisons également des témoins pour nous fournir des statistiques sur le nombre de visiteurs et les pages Web consultées. Ces informations nous aident à concevoir un contenu plus utile pour vous.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent nos sites Web et nos applications mobiles. L’outil utilise des témoins pour recueillir les informations standard du journal de bord Internet et les informations sur le comportement des visiteurs. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation de ce site Internet, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google. Ces informations sont ensuite utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web et des applications mobiles par les visiteurs et pour établir pour nous des rapports statistiques sur l’activité du site Web. Nous n’utilisons pas l’outil d’analyse statistique pour suivre les visiteurs de notre site Web et de nos applications mobiles. Nous ne cherchons pas à établir un lien entre une adresse IP et l’identité d’un utilisateur d’ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies et utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer une option de refus dans votre navigateur Web. La capacité de Google à utiliser et à communiquer les informations recueillies par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par les conditions d’utilisation de Google Analytics et les règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez recevoir des publicités, des offres ou d’autres contenus basés sur des intérêts lorsque vous interagissez avec des sites Web ou des applications mobiles. La publicité basée sur les préférences est une publicité en ligne de Duracell et/ou de tiers qui est adaptée à vos intérêts apparents et envoyée à votre appareil à l’aide d’un témoin ou d’un autre identifiant attribué à votre appareil. Ces témoins ou autres identificateurs sont placés dans des catégories d’intérêt général que nous déduisons d’informations telles que :

• Les pages Web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur les sites Web de Duracell et les autres sites que vous visitez.
• Les applications mobiles que vous utilisez.
• Les courriels de Duracell que vous consultez et les liens dans le courriel sur lesquels vous cliquez.
• Données démographiques.
• Données sur les achats en ligne et hors ligne.
• Nous avons conçu nos systèmes de publicité basée sur les préférences pour vous offrir de telles publicités uniquement sur la base de données qui ne vous identifient pas directement.

Vous pouvez contrôler vos préférences de publicité ou refuser certains produits publicitaires de Google en vous rendant sur le gestionnaire de préférences de Google Ads, actuellement disponible à l’adresse https://google.com/ads/preferences ou en consultant les ressources en ligne de NAI à l’adresse http://www.networkadvertising.org/choices.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités de Duracell basées sur les préférences sur les sites Web et les applications mobiles en supprimant et en refusant les témoins dans votre (vos) navigateur(s) comme décrit ci-dessus. Vous pouvez également en savoir plus sur la manière de refuser l’utilisation par des tiers des témoins utilisés pour adapter les annonces et autres contenus à vos besoins en consultant les sites http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et http://www.aboutads.info/choices.

Certaines des tierces parties avec lesquelles nous pouvons travailler peuvent participer au programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (DAA), qui fournit aux consommateurs des outils leur permettant de refuser de recevoir de la publicité basée sur les préférences. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’outil WebChoices de la DAA. Pour aider à contrôler ou à bloquer certaines publicités dans les applications mobiles, vous pouvez choisir de télécharger et d’utiliser l’application mobile de la DAA en cliquant ici.

Ce site Web ne prend pas en charge les demandes de type « ne pas suivre » ou autres demandes techniques semblables, et ne répond pas à ces demandes.

Le succès de notre entreprise dépend de votre confiance, et nous ne vendons pas vos données et/ou informations personnelles à des spécialistes du marketing extérieurs à Duracell. Nous ne communiquons pas de données et/ou d’informations personnelles, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour effectuer diverses opérations commerciales en notre nom. Ce faisant, il se peut que nous devions communiquer vos données et/ou informations personnelles avec eux. Nous ne fournirons alors à nos prestataires de services que les données et/ou informations personnelles dont ils ont besoin afin d’exécuter les services que nous demandons. Ces services sont fournis aux fins commerciales décrites au paragraphe « Comment nous utilisons vos informations » de la présente Politique de confidentialité. Nous concluons des contrats écrits avec nos prestataires de services, et nous exigeons qu’ils protègent ces données et/ou informations personnelles et ne les utilisent pas à d’autres fins.

Par exemple, nous pouvons compter sur un fournisseur de services pour :

• Remplir vos demandes de produits et services et répondre à vos questions.
• Héberger nos sites Web et diffuser nos communications.
• Poster des échantillons de produits.
• Communiquer avec les gagnants de concours.
• Effectuer des recherches et analyser des données pour améliorer nos produits, services et sites Web.
• Mener des activités de marketing, notamment en facilitant la publicité basée sur les préférences et d’autres activités promotionnelles
• Exécuter d’autres services que nous demandons.
• Données et/ou informations cumulatives et non personnelles

Nous communiquons des informations cumulatives et/ou anonymes, qui ne permettent pas de vous identifier, à des fins commerciales de Duracell. Par exemple, nous pouvons divulguer le nombre de visiteurs des sites Web ou des services de Duracell. Nous pouvons également communiquer des informations cumulatives et/ou anonymes avec nos partenaires commerciaux pour leurs propres besoins commerciaux. Si nous combinons des informations cumulatives ou anonymes avec des données personnelles et/ou des informations qui vous identifient, nous traitons ces informations combinées comme des données et/ou des informations personnelles et nous utilisons et communiquons ces informations combinées comme décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Autres situations

Nous pouvons divulguer vos données et/ou informations personnelles pour les raisons suivantes :

• Protéger et défendre les droits et les biens de Duracell (notamment en faisant respecter nos conditions générales).
• Prévenir les fraudes.
• Lorsque la loi, des procédures légales et/ou les autorités gouvernementales l’exigent.
• À un acheteur, un successeur ou un autre tiers concerné en cas de transaction d’entreprise, fusion, acquisition, consolidation, cession, scission, changement de contrôle, dissolution ou autre vente ou transfert de tous nos actifs ou d’une partie d’entre eux, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou autre procédure semblable, dans laquelle les données et/ou informations personnelles que nous détenons feront partie des actifs à transférer.

Vos données et/ou informations personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, autre pays qui peut être soumis à des normes différentes relativement à la protection des données. Duracell peut transférer vos données et/ou informations personnelles au sein de Duracell et/ou à d’autres tiers, tels que nos fournisseurs de services tiers, qui peuvent être situés dans d’autres territoires et compétences. Lorsque nous le faisons, nous transférons des données et/ou des informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous avons mis en place des procédures et des contrôles pour contribuer à garantir la protection des données et/ou des informations personnelles, quel que soit le pays dans lequel elles sont stockées ou le pays vers lequel elles sont transférées.

Vous pouvez gérer vos données et/ou informations personnelles de la manière suivante :

Choisir les données et/ou informations personnelles que vous nous fournissez

Vous décidez de nous communiquer volontairement certaines données et/ou informations personnelles. Bien que vous puissiez utiliser des fonctionnalités de nos sites Web, des applications mobiles, des services et des offres sans nous fournir certaines données et/ou informations personnelles, nous pourrions vous demander de nous en fournir certaines en particulier, afin d’en utiliser d’autres comme la réception d’informations promotionnelles, la participation à des concours et des offres spéciales, et l’utilisation de certains sites Web, services et applications mobiles.

Communications par courriel

Vous pouvez refuser de recevoir de futurs messages électroniques promotionnels de Duracell en suivant les instructions de refus fournies dans tout message de ce type que vous recevez. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à dix (10) jours. Veuillez également être conscient que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications transactionnelles et administratives, telles que des courriels confirmant vos transactions avec nous, et des avis concernant les modifications de nos conditions d’utilisation et de notre politique de confidentialité. Nous pouvons également conserver dans nos dossiers les informations relatives à vos préférences de courrier électronique, par exemple, afin de nous assurer que nous honorons vos demandes de ne pas recevoir de messages électroniques promotionnels.

Collecte de données et/ou d’informations personnelles par le biais d’applications mobiles

Vous pouvez vous opposer à la collecte continue de données et/ou d’informations personnelles via nos applications mobiles en supprimant l’application de votre appareil. Toutefois, cela ne supprime pas les données personnelles et/ou les informations précédemment recueillies à votre sujet.

Collecte de données de localisation précises

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte continue d’informations de localisation précises sur votre appareil par nous et par des tiers en ajustant les paramètres de votre appareil.

Collecte automatique de données et/ou d’informations personnelles par des témoins et autres technologies de suivi

Pour plus d’informations sur vos choix de gestion des témoins et autres technologies de suivi, consulter la section Témoins ci-dessus.

Publicité basée sur les préférences

Pour plus d’informations sur vos choix de gestion de la publicité basée sur les préférences, consultez la section « Publicité basée sur les préférences » ci-dessus.

Nos sites Web et nos applications mobiles ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas nos sites Web, applications ou services mobiles et ne nous fournissez pas d’informations personnelles. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans ou selon les exigences légales locales. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et que vous pensez que cet enfant a fourni ses informations personnelles sur nos sites Web ou nos applications mobiles sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous à l’adresse dataprivacy@duracell.com et nous supprimerons ces informations personnelles conformément à la législation en vigueur.

Les personnes qui résident en Californie et qui ont une relation d’affaires existante avec nous peuvent demander des informations sur nos divulgations de certaines catégories d’informations personnelles à des tiers pour leurs besoins de marketing direct. Ces demandes doivent nous être soumises à l’adresse dataprivacy@duracell.com ou au numéro : 800-551-2355. Dans les trente jours suivant la réception d’une telle demande, nous fournirons une liste des catégories de renseignements personnels communiqués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Une telle demande ne peut être faite plus d’une fois par année civile. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises à une adresse électronique autre que celle spécifiée dans ce paragraphe.

Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant la collecte ou l’utilisation de vos données et/ou informations personnelles, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : dataprivacy@duracell.com.

Nous afficherons les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité et indiquerons la date d’entrée en vigueur de la mise à jour de cette Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications matérielles à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant un avis de modification sur ce site Web, ou par tout autre moyen.